| Sin defensa ante altos cobros de gas |
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| escrito por Homero Garcia | |
| Sunday, 06 de January de 2008 | |
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Ante el incremento en el costo del gas, la única opción para los ciudadanos es administrar mejor el consumo, toda vez que los altos cobros que aparecen en los recibos se deben a un aumento que se aplicó desde septiembre del 2007, pero apenas comenzó a reflejarse, indicó ayer Carlos Camacho Alcázar, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). “No se puede hacer nada”, enfatizó. “Lo que hay que hacer es cuidar el consumo en momentos críticos, cuando hace mucho frío”, dijo.El delegado indicó que a finales del año pasado se recibieron unas 20 quejas por los altos cobros, y dijo que no es propiamente bajo el número, dado que es poca la cultura de denuncia que existe en la comunidad. Camacho Alcázar indicó que el aumento se debe a que Pemex (Petróleos Mexicanos) compra el combustible en el mercado internacional y se basa en ese costo para su venta a los distribuidores de gas y a su vez éstos lo aplican a los usuarios. Lo que la Profeco puede hacer, explicó, es sólo retardar el pago por unos 15 días, si es que la persona acude a interponer su queja. Aunque datos de empresas gaseras establecen que en promedio cada hogar gasta entre 200 y 250 metros cúbicos de gas al mes durante la temporada de frío, la realidad que muestran los recibos que recientemente llegaron a los hogares es otra. En promedio, los usuarios vieron este mes que el cobro se disparó hasta siete veces, aunque su consumo superó sólo 3.5 veces el que regularmente gastan en época de calor. Se dieron a conocer casos en los que familias que pagaron el mes pasado poco más de 300 pesos, para éste deberán pagar más de 2 mil pesos. “El precio del gas es un precio internacional que no lo pone Pemex, sino que Pemex sólo lo compra y lo vende a las gaseras del país”, enfatizó el delegado de la Profeco. Dijo que el incremento apenas se notó en los recientes recibos, porque a mediados del 2007 no se utilizaban los calentones o sistemas de calefacción, sino sólo los aparatos que tradicionalmente se usan, como la estufa o el calentador de agua. “Ahora que hizo frío se consumió más gas natural y se hizo notorio el precio”, sostuvo, aunque enfatizó que conoció de un caso que, de 300 pesos que pagaba, recientemente le llegó el recibo de cobro por mil 800 pesos. “Pero eso es lo que consumió, no es alto el cobro, sino que gastó mucho gas”, agregó. Por ello el delegado recomendó a los usuarios administrar de una mejor manera el consumo, como utilizarlo sólo en momentos en que se resientan las bajas temperaturas y no dejar prendidos los calefactores si salen de casa, dado que lo que provoca es que se consuma más. Con las quejas que se interponen en las instalaciones de la Profeco, localizadas dentro de Plaza de las Américas, en la zona Pronaf, la delegación colabora en alargar el proceso de pago por una quincena aproximadamente, ya que a diferencia del servicio de electricidad, explicó, con el servicio de gas no se realizan convenios. |
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| Modificado el ( Sunday, 06 de January de 2008 ) |
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